|
Elbette müşterileriniz
hakkındaki şu tip bilgilere de ulaşmanız gerekecektir:
- Müşteri size ne zaman telefonla ulaşıp bir soru yöneltti?
- Müşteriye ürün gönderimi ne zaman yapıldı?
- Müşteriyle anlaşma şartlarınız neler ve sonraki görüşmenizi ne zaman
gerçekleştireceksiniz?
Bunlara benzer tüm bilgiler için içerisinde bulunan kronolojik olarak
sıralanmış kayıt kartlarıyla birlikte “Notlar” penceresi, “Not Tahtası” ve
“Müşteri Profilleri” yer almaktadır. Tüm bu bilgileri kolaylıkla
filtreleyebilir ve seçimlerinizi listeleyebilirsiniz.
Çok sayıdaki müşteri arasından dilediğinizi bulabilmeniz sayesinde hiç
olmadığı kadar kolay olacaktır. Önceden tanımlanmış müşteri listeleri
sayesinde, müşterilerinizi isimlerine, posta kodlarına, şehirlerine,
sektörlerine ve türlerine göre sıralayabilirsiniz. Daha az tıklamayla
binlerce müşteri arasından istediğiniz ilgili kişiye ulaşabilirsiniz. Bunun
yeterli olmaması durumunda, aradığınız terimin tamamını veya bir bölümünü
arama alanına girerek daha detaylı bir arama yapabilirsiniz.
Toplu mektup gönderimi için de arama hizmetini kullanabilir ve örneğin
toplam satışınızın 1000 YTL'den fazla olduğu müşterileri filtreleyerek
mektuplarınızı yalnızca onlara gönderebilirsiniz.
Doğrudan müşterilere bağlı olan metin işlemcisi sayesinde müşterilerle
ilgili bilgileri mektuplara aktarabilir ve kolaylıkla toplu mektuplar
oluşturabilirsiniz.
Otomatik Hatırlatma özelliği sayesinde müşterilerle olan randevularınızın
tam zamanında hatırlatılmasını sağlayabilirsiniz. Bu sayede tüm müşteriler
için dilediğiniz kadar randevu girişi yapabilirsiniz.
Randevu Planlayıcısı tüm randevularınıza bir genel bakış sunarken, Not
Tahtası önemli notlarınıza her an ulaşabilmenizi sağlamaktadır. Her ürününüz
üzerinde daha sonra ayrı ayrı ayarlamalar yapabileceğiniz Ürün Yönetimi
bölümünden Sipariş Yönetimi sayesinde teklifler, faturalar vb.
oluşturabilirsiniz. Metin İşlemleri ile tüm ürünlerinizi gruplayabilirsiniz
ve böylece örneğin bir bilgisayara, bir kasa, bir ses kartı ve bir ekran
kartı dahil olduğunu bilir ve tüm ürünleri otomatik olarak siparişe ekler.
İlave Faks Modülünü kullanarak mektuplarınızı, tekliflerinizi vb.
müşterilerinize gönderebilir, bu faksları müşteri kartlarına kaydedebilir
veya gönderimle ilgili başka bir not ekleyebilirsiniz.
Sesli uyarılar sayesinde programla ilgili bildirimleri sesli olarak
alabilirsiniz.
Hazır listeleri yazdırabilir veya liste oluşturucusuyla kendi listelerinizi
oluşturabilirsiniz.
Programla ilgili teknik
bilgi için Tıklayınız... |